Termes et conditions pour l’enregistrement de l’esta sur 123-esta.com

1 / Droit et capacité

1.1 Pour utiliser les services de 123-esta.com vous devez avoir 18 ans, avoir le droit et la capacité d’être lié aux présents Termes et conditions.

2 / Généralités - Portée

2 .1 S'il vous plaît, lisez les présents Termes et Conditions (les «Termes et Conditions») avant d'utiliser un des services de 123-esta.com. En accédant et en utilisant le site 123-esta.com vous reconnaissez et acceptez que vous agissiez conformément à ces Termes et Conditions. Si vous n'acceptez pas les présents Termes et Conditions, il ne vous faut pas utiliser les services proposés par le site 123-esta.com

2.2 Les termes et conditions suivants entrent en vigueur entre l'acheteur et la société admedia ltd, flat 2, merill court, fuxa street, San Gwann SNG 1308 à malte.

2.3 Les présentes conditions générales s'appliquent de manière exclusive sur toutes les ventes. Toutes dispositions divergentes ou contradictoires de ces termes et conditions sont exclues, sauf si elles ont été expressément confirmées par écrit par ad media ltd.

2.4 Les présentes conditions générales s'appliquent également à toutes les transactions futures avec le client.

3 / Modalités, droits d'utilisation, procédure de demande

3.1 Il est nécessaire que l’acheteur du site 123-esta.com ait saisi correctement les données dans les cases appropriées lors du remplissage du formulaire avant de cliquer sur le bouton « valider ». À la suite de cette étape il lui sera demandé de vérifier et de confirmer que les données fournies sont exactes.

3.2 En cliquant sur le bouton « procéder au paiement » l’acheteur valide et confirme l’exactitude de ces informations. Il accédera ensuite à une page de paiement et celui-ci recevra un e-mail automatique lui notifiant son numéro de dossier et un mot de passe afin qu’il puisse suivre l’avancée de l’obtention de son autorisation à travers son espace client.

3.3 Dans le cas d'entrée incorrecte par le client, ou du rejet de la carte de crédit pour une raison quelconque celui-ci recevra une notification par e-mail et le statut de sa demande sera visible comme « non payé » à travers son espace client.

3.4 En cliquant sur le bouton "commander" présent sur la page de paiement l'acheteur de 123-esta.com autorise un de nos agents à traiter sa demande auprès des autorités américaines compétentes afin de lui faire parvenir son autorisation de voyage pour les États-unis dans les plus brefs délais.

4 / Coûts des services

4.1 Nos services d’obtention de l’esta coûtent 69 € par demande. Dans ce tarif sont compris : les frais de protection des frontières américaines de 14 usd, nos frais de traitement et 18% de Tva.

4.2 Pour les voyageurs ayant réalisé leur demande par l'intermédiaire d'autres opérateurs, nos services peuvent se charger de récupérer et de leur faire parvenir leur demande moyennant des frais de 15 € comprenant 18% de Tva.

4.3 Pour les voyageurs ayant réalisé leur demande par l'intermédiaire d'autres opérateurs, nos services peuvent se charger d’effectuer des modifications sur leur demande existante (l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, informations sur la compagnie aérienne ou maritime, le nom de la ville où vous embarquez, adresse de séjour aux États-unis) moyennant des frais de 15 € comprenant 18% de Tva.

4.4 Tous les clients de 123-esta.com accéderont à un espace client leur permettant récupérer et de réaliser des modifications sur leurs demandes gratuitement. En cas de perte du numéro de dossier ou du mot de passe permettant d’accéder à l’espace client, il suffira de contacter le service clientèle par e-mail, téléphone ou skype.

4.5 Le solde est exigé immédiatement à la commande par un clic sur le bouton "commander".

4.6 Par la conclusion du contrat, l'acheteur accepte que le montant susdit soit débité de sa carte de crédit.
4.7 Le montant est non remboursable sauf en cas d’une annulation avant l’envoi de votre demande par nos services aux autorités américaines (dans ce cas des frais d’annulation de 15 euros vous seront demandés) et pour refus de votre demande par le Département de la sécurité intérieure des États-Unis (vous serez remboursé en totalité).

5 / Annulation et remboursement

5 .1 Vous serez remboursé en totalité de l’argent versé en cas de refus de votre demande par le Département de la sécurité intérieure des États-Unis.

5.2 Pour une annulation de l’opération avant l’envoi du formulaire par nos services aux autorités américaines, les frais d’annulation sont de l’ordre de 15 € par dossier. Les demandes d'annulation doivent être effectuées à l'adresse e-mail contact@123-esta.com.

5.3 Si le traitement de votre demande est lancé avant la réception de votre demande d'annulation, aucun remboursement ne pourra être effectué. Par l'acceptation de ces Termes et conditions vous accepter que l'exécution du service puisse commencer une fois le paiement effectué et déclarez ainsi renoncer à votre droit de rétractation.

6 / Paiement

6.1 Les paiements sont effectués par carte bancaire et réalisés par le biais d’un système sécurisé par la société klik and pay utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer) cryptant les informations sur le réseau de telle sorte qu’aucun tiers ne puisse prendre connaissance des informations.

6.2 Si les données de la carte de paiement se sont avérées inexactes, non complètes, ou que la transaction a été refusée, le client recevra un e-mail séparé spécifiant que le paiement n’a pas pu être exécuté.

7 / Limitation de responsabilité, exclusion de garantie

7.1 Ad media ltd se dégage de toute responsabilité des dommages ou des préjudices subis qui auraient pu survenir au cours de l'enregistrement et de l’obtention de l’ESTA tels que tous les dommages occasionnés par un retard dans l’obtention ou la non-obtention de l’autorisation, une annulation ou une attente de la validation du paiement.

7.2 Ad media ltd n'est pas responsable des informations erronées soumises par le client.

7.3 Ad media ltd se dégage de toute responsabilité à l’usage des clients de l’ensemble des informations mises sur le site 123-esta.com, cependant il met tout en œuvre pour fournir des informations avérées et pertinentes. Nous traquons les actualités gouvernementales américaines pour mettre à jour nos données.

7.4 La décision finale concernant la délivrance de l’autorisation de voyage ESTA est du seul ressort du Département de la Sécurité intérieure des États-Unis d'Amérique.

8 / Vie privée

8.1 En utilisant le site www.123-esta.com le client accepte que ses données soient collectées lors de la soumission du formulaire et soient ensuite soumises au Département de la Sécurité intérieure des États-Unis d'Amérique dans le but de lui octroyer l’ESTA.

8.2 Ad media ltd se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.

9 / Utilisations du site web

9.1 L’utilisation du site web et de nos services est uniquement à usage personnel. Toute activité commerciale ou à la revente relative à nos services ou à notre site est interdite. Cela inclut de même le téléchargement et la modification de nos données.

10 / Mentions légale

10.1 www.123-esta.com est représenté par une entreprise privée et indépendante qui n’est pas affiliée aux autorités américaines.

10.2 www.123-esta.com est un service intermédiaire permettant d’octroyer aux membres de l’union européenne, l’autorisation ESTA (Electronic System for Travel Authorization en anglais) tout en fournissant des services, une aide et assistance en français pour l’obtention de cette autorisation.

11 / Droit applicable, lieu d'exécution

11.1 Le droit maltais s’applique

11.2 Toute question relative aux présentes termes et conditions, ainsi qu’aux ventes qu’ils régissent, qui ne serait pas traitée par les présentes stipulations contractuelles, sera régie par la loi maltaise à l’exclusion de tout autre droit. Vous acceptez de vous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux de malte.

12 / Autonomie

12.1 Si certaines dispositions de ces conditions sont invalidés à un moment ou à un autre, cela n'affecte pas la validité des dispositions restantes.

13 / Autres

13.1 Nous pouvons à tout moment apporter des changements au contenu de ces Conditions et termes d’utilisation et à l’ensemble des contenus du site. Chaque modification prend effet dans l’immédiat. Il est de votre responsabilité de prendre connaissance de ces changements à chaque visite sur le site. À chaque accès sur le site, vous êtes formellement liés à ces présents termes et conditions d’utilisation.
1ère Demande d'esta
demande d'esta
Nos services Nos services
• Vérification du formulaire
• Correction des erreurs
• Assistance en Français
• Récapitulatif au format PDF
• 99,9% de demandes acceptées
• Archivage pendant 2 ans
• Compte client avec stockage
• Mise à jour gratuit
paiement sécurisé Paiement sécurisé
methodes de paiements
contact Support
support par chat
Chat
support par e-mail
Email
support par skype
Estasupport